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Dossier Innovation En test

Des points de contact «connectés»

Des terminaux tactiles en bureaux de poste et en relais poste, des tablettes numériques dans les agences postales : La Poste ouvre l’accès au numérique dans ses points de contact.

  • Ces terminaux simplifient la démarche de conseil des agents, facilitent leur mobilité et renforcent la proximité de la relation client. Au cœur de l’espace de vente, les agents peuvent plus facilement proposer de nouveaux produits ou services à leurs clients tout en leur faisant gagner du temps. Le parcours d’achat et l’expérience en bureaux s’en trouvent ainsi renforcés.

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